Este curso é indicado para pessoas que querem desenvolver habilidades relacionadas a CRM (Customer Relationship Management). Conheça a importância dos dados e das réguas de relacionamento e comunicação para fidelizar de forma eficiente sua audiência, descubra como rentabilizar e reter seu público alvo em diversos canais, aprenda a aplicar testes e a identificar as oportunidades mais vantajosas para o seu negócio.