A demanda dos consumidores por produtos e serviços cada vez mais personalizados e pensados para suas necessidades vem fazendo com que novas metodologias de relacionamento, planejamento, marketing e comunicação surjam.
A seguir, apresentamos os melhores cursos de design thinking do mercado e mostramos como esse conceito se aplica na prática. Continue lendo e tire suas dúvidas.
O que é design thinking?
Basicamente, o que chamamos de design thinking é uma metodologia usada na criação de novos produtos e serviços em uma empresa. O termo thinking, vem do inglês e quer dizer pensar, enquanto o design está relacionado ao conceito de projetar, planejar e desenhar.
Por exemplo, sempre que uma empresa lança um novo produto e cria uma embalagem é necessário a realização de um processo criativo que envolve o design apoiado nas informações do planejamento.
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Quais as etapas do design thinking?
Compreender o conceito é importante, mas para que seja de fato aplicável, é preciso entender a metodologia e as etapas por trás do design thinking.
Por isso, antes de conhecermos os cursos de design thinking, vamos a um resumo dos seus estágios principais:
- Processo de imersão: é o momento de entender o contexto da marca. Aqui é recomendado usar ferramentas do planejamento estratégico como a análise SWOT, para identificar as forças, fraquezas, ameaças e oportunidades. Considere também os feedbacks de clientes, cenário político e econômico e o desempenho dos funcionários;
- Ideação: reúna a equipe para um brainstorm para levantar ideias e insights sobre o que precisa ser criado;
- Prototipagem: é a hora de selecionar as alternativas mais viáveis. No caso de produtos é o momento de desenvolver protótipos em versões beta, já para serviços vale investir em representações gráficas que similem as ações que serão executadas;
- Desenvolvimento: é o momento de aplicar a ideia que foi elaborada, aqui acontece a integração da equipe de marketing, vendas e atendimento para verificar se a solução é algo que os consumidores realmente querem, fazer uma análise conjunta e identificar pontos que podem ser melhorados.
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5 cursos de design thinking para se qualificar
Com os conceitos e as etapas claras, fica mais fácil ter uma visão ampla e crítica para escolher um dos cursos de design thinking de nossa lista:
- Design Thinking: viabilizando soluções – Alura
- Princípios do Design Thinking e Inovação em Governo – EV.G
- Isso é Design Thinking! – Faber Castell
- Curso de Design Thinking – SENAC
- Curso de Design Thinking – Conquer
Com oito horas de duração e emissão de certificado, o curso da Alura tem como premissa te ensinar a conduzir o processo criativo para transformar desafios em soluções e como aplicar o processo e as etapas que envolvem o design thinking.
A Alura não trabalha vendendo cursos, mas sim funciona como uma assinatura da plataforma de cursos.
Desta forma, você paga uma mensalidade de R$85 para ter acesso a todos os cursos, menos os de inglês para Devs, neste caso existe o plano Pro que custa R$120 mensais.
Voltada para agentes públicos que visam ter um ensino introdutório sobre design thinking, esse curso tem uma carga horária de 10h, sendo disponibilizado por 10 dias corridos e com emissão de certificado pelo Enap e é 100% gratuito.
O curso começa com uma abordagem teórica sobre o assunto, passa pelos modelos de design thinking e na parte mais prática foca na resolução de problemas públicos e nas formas de inovação governamentais.
Com 4 horas de conteúdo divididas em 11 módulos, essa qualificação da Faber Castell traz uma visão colaborativa e aborda bem todas as etapas do design thinking.
As videoaulas são bem detalhistas e buscam seguir uma sequência gradativa de conteúdo.
O curso vai explicar como deve ser o processo de imersão, ideação e na parte prática se volta para a prototipagem, tudo para que você possa aprender e ir aplicando ao mesmo tempo.
O curso tem investimento de R$99 e emite certificado ao final do curso.
Com duração de 48h, esse curso livre do SENAC tem como objetivo explicar o que é o design thinking, mostrar como é possível identificar oportunidades na criação de projetos e traz métodos e ferramentas próprias para te mostrar o caminho.
O curso emite certificado, mas não informa se existe algum custo para fazer a qualificação, para isso você precisa primeiro se cadastrar na plataforma do SENAC e verificar a disponibilidade e se existe alguma taxa ou mensalidade.
Por fim, outro curso robusto com 10 módulos é o de qualificação da Conquer. Esse curso traz ferramentas práticas, oferece material didático e até aulas ao vivo e master class, que contam com a participação de convidados especiais.
Por passar de maneira bem explicativa e prática por cada etapa do design thinking, oferecer conteúdo ao vivo (que permite interação) e ferramentas para aplicar os conceitos, esse curso tem um investimento mais alto, R$711.
A boa notícia é que, caso você tenha interesse em outros cursos da plataforma, pode optar pelo plano anual, onde a mensalidade sai por R$149 e você tem acesso a mais de 60 cursos.
E aí, gostou das opções de cursos de design thinking? Ficou alguma dúvida? Deixe nos comentários suas questões, críticas e sugestões de temas que gostaria de ver por aqui que teremos o prazer em te responder o quanto antes.
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