O que é remarketing, para que serve e onde fazer esse tipo de campanha?

o que é remarketing

Compartilhe esse post

Share on facebook
Share on linkedin
Share on twitter
Share on email

Segundo o especialista em marketing Philip Kotler: “manter um cliente é de 5 a 7 vezes mais barato do que adquirir um novo”, apesar disso é comum que empresas invistam apenas na prospecção. Para virar esse jogo e estabelecer uma relação de longo prazo com compradores, é interessante que você aprenda o que é o remarketing.

O que é remarketing afinal?

Remarketing significa “fazer marketing novamente”, é a mesma lógica de palavras como “refazer” ou “renascer”, ou seja, a sílaba inicial apenas reafirma que se trata de algo que está sendo repetido.

Mas para entender de fato o que é remarketing é preciso pensar em todo tipo de publicidade direcionada a usuários que já visitaram no seu site, em algum momento. 

Como funciona o remarketing na prática?

Para entender de fato o que é o remarketing é preciso compreender a mecânica por trás desse tipo de estratégia. 

Como dissemos a abordagem a um usuário que já conhece a sua empresa, uma vez que visitou a sua loja, mesmo que por alguns segundos. Também podem ser campanhas direcionadas a leads ou clientes. 

Entre as principais ações de remarketing estão: 

  • Lista de e-mails: é possível criar campanhas de disparo de e-mails direcionados a públicos específicos utilizando ferramentas de segmentação e envio de mensagens, mas também pode subir essa lista no Facebook Ads para criar anúncios direcionados e personalizados para estes contatos que já estão cadastrados em sua base;
  • Pixel remarketing: enquanto a lista de leads em mãos, o pixel automatiza o remarketing. Para isso é necessário que ele seja instalado no seu site para que toda visita nele seja monitorada e possa ser usada como público personalizado em alguma campanha. Com o pixel você não precisa ter o e-mail dos visitantes, para atingi-los novamente. O pixel funciona como um rastreador e quando usado para criação de anúncios irá mostrar as campanhas para usuários que visitaram as páginas do seu site.

Quer entender melhor como funciona? Temos um artigo especial: Pixel Do Facebook: O Que É, Como Funciona, Quais As Vantagens E Como Usá-Lo

Quais as vantagens de investir em remarketing?

É possível que você já tenha imaginado algumas vantagens ao entender de fato o que é o remarketing, certo? 

Contudo, separamos alguns dos pontos mais positivos em relação a esse tipo de estratégia para que você tenha dimensão real dos benefícios.

  • Redução de taxa de abandono de carrinho: uma vez que você automatiza campanhas de e-mail marketing, não será necessário ficar acompanhando todos os carrinhos abandonados, o próprio sistema envia e-mails e você pode criar anúncios para incentivar que os leads se tornem consumidores;
  • Maior visibilidade da marca: usar estratégias de remarketing faz com que um visitante passe a ver a sua marca em vários lugares e cada vez mais e mais vezes na medida em que ele interage clicando em uma publicidade;
  • Mais personalização na experiência de compra do cliente: o cliente passa a receber anúncios e abordagens de acordo com os produtos que visitou, logo não se trata de ficar apresentando mercadorias sem critério, mas sim fazer abordagens mais assertivas e baseadas em dados;
  • Aumento da taxa de conversão do seu e-commerce: por fim a consequência lógica de tudo isso é crescer a sua taxa de conversão, um cliente que é acompanhado e abordado dessa maneira estratégica tende e comprar mais produtos.

Onde fazer campanhas de remarketing?

Por fim, o entendimento real do é remarketing virá quando você observa onde é possível criar esse tipo de campanha. 

Lembra que falamos que é possível instalar um pixel no seu site que irá colher informações dos seus visitantes? 

Pois é, essa tecnologia é basicamente de dois grandes canais de anúncios: Google e Facebook.

Leia também: Top 5 Melhores Cursos De Tráfego Pago Do Mercado + Bônus

Facebook Ads

Antes de mais nada será necessário instalar o Pixel do Facebook no seu site. No vídeo abaixo, você aprende como cumprir essa etapa.

Após fazer isso, o seu site passará a rastrear os dados dos visitantes baseados na conta onde estão logados, localização, se aceitaram o cookies e etc. 

Essas informações poderão ser usadas em anúncios no futuro, pois se transformaram em públicos e segmentações.

Basicamente, após um tempo recebendo visitas, seu pixel já terá dados para a criação de um público para remarketing para campanhas de anúncios pagos. 

Aí será preciso seguir as etapas anunciar no Facebook, acessando primeiro a área de públicos personalizados. Crie uma segmentação com os dados presentes no pixel para atingir as pessoas que visitaram o site nos últimos 7, 15, 90 dias e etc.

Quer entender como isso funciona? Acesse o artigo, Como Anunciar No Facebook? [GUIA DEFINITIVO]”. 

Google Ads

Já no Google você terá duas opções para fazer remarketing: rede de display ou rede de pesquisa.

A primeira é o espaço cedido por empresas cadastradas no Google para que você exiba anúncios no site de terceiros.

Basicamente é o que acontece quando você olha um produto e, de repente, ele passa a ter “perseguir” em vários outros sites. 

Isso é o remarketing da empresa dentro da rede de display que usa o rastro captado pelo pixel para te “seguir” em outras páginas.

Já os anúncios de rede de pesquisa são os que se referem a links criados em cima de palavras-chave, eles aparecem no topo das pesquisas e com uma indicação de anúncio. 

No entanto, para que as informações sejam colhidas das suas páginas para o Google Ads será necessário instalar uma Tag, para isso, assista o vídeo a seguir e seu site passará a fornecer dados para suas campanhas no Adwords assim como no Facebook.

E aí, entendeu o que é remarketing? Ficou alguma dúvida? Deixe nos comentários suas questões, críticas e sugestões de temas que gostaria de ver por aqui que teremos o prazer em te responder o quanto antes.

Aproveite para conhecer mais listas de cursos acessando os nossos artigos sobre os melhores cursos para MEI, para Google Ads e também cursos de vendas.

Aqui no portal Negócios em Mente você encontra muito conteúdo sobre empreendedorismo, além de ferramentas e cursos que vão te ajudar a alavancar seu negócio e melhorar seus resultados. Conheça nosso site e aproveite nossos descontos!

Quem está atualizado, domina o mercado!

Se inscreva Na Nossa Lista De E-Mail Para Receber Novidades, Descontos E Oportunidades Antes De Todo Mundo!

Explore mais